ТОЧКА ВИДАЧІ

МАГАЗИН
ЧАЯ ТА КАВИ
TEABOX

вулиця Алчевських 2.
м. Харків, Укрїина

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

З урахуванням обману, що почастішав останнім часом, при покупках в інтернет-магазинах багатьох мучить просте питання: чи “Відповідають фотографії на сайті товару, який я отримаю”? Ми усвідомлюємо відповідальність і гарантуємо достовірність товару, тому стверджуємо, що фотографії на сайті повністю відповідають товарам, які ми продаємо. Виключення складають лише колірні відтінки пакування виробника. Виробник може без повідомлення своїх покупців міняти дизайн упаковки, але вміст відповідає найменуванню і опису, представленому на сайті.

Для кожного гостя нашого сайту надається можливість відкриття власного аккаунта. Після реєстрації в розділі “МІЙ АККАУНТ” ви можете подивитися ваші недавні замовлення, настроїти платіжну адресу і адресу доставки, а також змінити пароль і основну інформацію.

Закон України “Про захист прав споживачів” гарантує покупцям право повернути, обміняти товар або отримати компенсацію. Споживач має право на обмін товару належної якості впродовж чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережені його товарний вид, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, які не підлягають обміну(поверненню) затверджений Кабінетом Міністрів України :

– Продовольчі товари, лікарські препарати і засоби, предмети сангигиены

– Непродовольчі товари:

  • фотоплівки, фотопластини, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • перо-пуховые вироби
  • дитячі іграшки м’які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці, гребенци і щітки масажні
  • сурдини(для духових музичних інструментів)
  • скрипкові підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинные і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція,
  • пиломатеріали, погонні(плінтус, наличник), плиткові
  • матеріали (древесноволокнистые і деревностружкові плити,
  • фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем(замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем прочитування із записом
  • вироби з натурального і штучного волосся(парики)
  • товари для новонароджених(пелюшки, соски, пляшки для годування і тому подібне)
  • інструменти для манікюру, педикюру(ножиці, пилки і тому подібне)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, коштовних каменів, коштовних каменів органогенної освіти і напівкоштовних каменів

Ми розуміємо, як важливо для покупця отримати вподобаний товар вчасно. Тому робимо усе можливе для підтримки постійних складських запасів. У разі, якщо товару немає в наявності, ми повідомляємо клієнтів про найкоротші терміни його прибуття.

У розділі “ОПЛАТА І ДОСТАВКА” ми пропонуємо декілька варіантів для отримання замовлення :

  1. Ви можете забрати своє замовлення, відвідавши наш магазин TEABOX за адресою:
    м. Харків, вул. Алчевских, 2.
    Час роботи :
    Пн-Сб: 9:00-21:00
    Вс: вихідний
  2. По Вашому бажанню ми можемо доставити замовлення до станції метро “Архітектора Бекетова“, “Університет” або “Пушкінська“. Вартість доставки складає 10 грн.
    Цей метод доставки доступний щодня окрім воскресіння з 10:00 до 19:00.
  3. Доставка кур’єром інтернет-магазину здійснюється тільки в межах м. Харкова. Вартість доставки складає 50 грн.
    При загальній вартості замовлення 500 грн і більше – доставка безкоштовна!
    Наша Служба доставки працює з 14:00 до 21:00. При замовленні до 13:00 доставка може бути здійснена в день замовлення.
    При виборі цього методу при оформленні замовлення не забудьте вказати бажану адресу доставки!
  4. Якщо Ви знаходитеся в іншому місті, тоді ми можемо доставити замовлення будь-якою службою доставки, працюючої в м. Харкові.
    Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від ваги і габаритів відправлення по тарифах перевізника і оплачується одержувачем при видачі товару у відділенні Компанії-перевізника.
    Ви можете скористатися послугою “післяплата“, якщо ця послуга надається вибраній Вами Компанією-перевізником.
    Рекомендуємо заздалегідь ознайомитися з тарифами на цей вид послуг на сайті вибраної Вами Компанії, оскільки він може скласти значну суму.
ФОРМА ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ

Напишіть нам, якщо у Вас є питання